Service Anforderung
Ticket
Teilen Sie uns die Störung quasi per Mail mit. Sie können hierbei Fotos (Screenshot), Dokumente anfügen. Sie bekommen Rückmeldungen bei Nachfragen bzw. Info zu Terminen, Verzögerungen z.B. wg. einer Bestellung, während der Bearbeitung etc.
Fernwartung
Laden sie sich unser TeamViewer Tool herunter, sofern Sie den TV nicht bereits installiert haben. Für die Nutzung erheben wir eine Service-Gebühr, da der Dienst auch für uns nicht kostenlos ist - man spart sich i.d.R. die Anfahrt.
per Telefon
Nennen Sie uns den Grund ihres Anliegen. Wir bemühen uns die Störung zeitnah zu beheben. Transportable Geräte können ggf. auch bei uns abgegeben werden.